Informační tabule

1. Informace pro spotřebitele*

*fyzická osoba, která s podnikatelem uzavírá právní jednání, které nesouvisí přímo s její podnikatelskou nebo profesní činností

Prodávající

"POP TIME" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (společnost s ručením omezeným) se sídlem na adrese ul. Konarowa 5, 03-684 Varšava, zapsaná v Národním soudním rejstříku - rejstříku podnikatelů vedeném OKRESNÍM SOUDEM PRO HLAVNÍ MĚSTO VARŠAVU VE VARŠAVĚ, XIV. HOSPODÁŘSKÉ ODDĚLENÍ NÁRODNÍHO SOUDNÍHO REJSTŘÍKU, pod číslem KRS 0000080628, DIČ (NIP) 5471951559, IČO (REGON) 07274415000000, základní kapitál 50 000,00 PLN.

Kontakt na prodávajícího

• Poštovní adresa: ul. Konarowa 5, 03-684 Varšava
• E-mailová adresa: kontakt@poptime.pl
• Telefon: 533 300 465

Kupní smlouva se uzavírá v polském jazyce, na dobu určitou a za účelem realizace prodeje.

Pokud smlouva nestanoví jinak, Prodávající předá zboží Spotřebiteli neprodleně po uzavření kupní smlouvy.

Reklamační podmínky

Prodávající je povinen dodat zboží bez vad – ledaže Prodávající informoval Spotřebitele o vadách zboží před uzavřením kupní smlouvy.

V případě výskytu vady zboží má Spotřebitel možnost reklamovat vadné zboží na základě odpovědnosti za vady (tzv. rękojmia) upravené občanským zákoníkem.

Při uplatnění odpovědnosti za vady může Spotřebitel za podmínek a ve lhůtách stanovených v občanském zákoníku:

• podat prohlášení o slevě z ceny,
• v případě podstatné vady - podat prohlášení o odstoupení od smlouvy,
• požadovat výměnu věci za bezvadnou,
• požadovat odstranění vady.

Prodávající žádá o podávání reklamací na základě odpovědnosti za vady elektronicky, písemně nebo osobně v Obchodě.

Za účelem vyřízení reklamace podané na základě odpovědnosti za vady je Spotřebitel v případě potřeby povinen na náklady Prodávajícího doručit vadné zboží na adresu Obchodu.

Prodávající doporučuje, aby oznámení reklamace obsahovalo následující informace: údaje identifikující Spotřebitele, stručný popis vady, okamžik zjištění vady a reklamační požadavek Spotřebitele.

Každé doporučení Prodávajícího uvedené v tomto dokumentu má vůči Spotřebiteli pouze charakter nezávazného pokynu, kterého Spotřebitel může, ale nemusí využít. Nevyužití doporučení Prodávajícího Spotřebitelem v žádném případě neovlivňuje práva Spotřebitele, a zejména neovlivňuje práva spojená s odpovědností za vady.

Prodávající se k reklamaci vyjádří do 14 dnů.

Mimosoudní způsoby řešení reklamací a uplatňování nároků

V situaci, kdy reklamační řízení nepřinese Spotřebitelem očekávaný výsledek, může Spotřebitel využít mimo jiné:

• zpravidla bezplatné mediace vedené místně příslušným Krajským inspektorátem obchodní inspekce (v Polsku), na který je třeba se obrátit s návrhem na zahájení mediace. Seznam inspektorátů je dostupný na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
• zpravidla bezplatné pomoci místně příslušného stálého rozhodčího soudu pro spotřebitele působícího při Krajském inspektorátu obchodní inspekce (v Polsku), ke kterému je třeba podat návrh na projednání věci před rozhodčím soudem. Seznam soudů je dostupný na adrese: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
• bezplatné pomoci městského nebo okresního ochránce spotřebitelů (v Polsku),
• internetové platformy ODR dostupné na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

2. Informace o zpracování osobních údajů

Osobní údaje a soukromí

V případě, že pro uzavření smlouvy bude nutné poskytnout osobní údaje, informujeme vás, že budeme jejich správcem a zpracování bude probíhat za níže uvedených podmínek:

Doba zpracování

Vaše údaje budeme zpracovávat pouze po dobu, po kterou k tomu budeme mít právní základ, tedy do okamžiku, kdy:

• na nás přestane dopadat zákonná povinnost, která nás zavazuje ke zpracování vašich údajů (související s fakturou s DPH) nebo
• pomine možnost uplatňování nároků souvisejících se smlouvou uzavřenou stranami prostřednictvím Obchodu
• odvoláte souhlas se zpracováním údajů, pokud byl jeho právním základem
• bude přijata vaše námitka proti zpracování vašich osobních údajů - v případě, že základem zpracování vašich údajů byl oprávněný zájem správce nebo pokud byly údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu

- podle toho, co je v daném případě použitelné a co nastane nejpozději.

Vaše práva

Dále máte právo požadovat:

• přístup k vašim osobním údajům, včetně získání kopie vašich údajů (čl. 15 GDPR nebo – pokud to připadá v úvahu – čl. 13 odst. 1 písm. f GDPR),
• jejich opravu,
• výmaz,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů k jinému správci.

A také:

• kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů:
  • z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace – proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na základě oprávněných zájmů správce),
  • pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s takovým přímým marketingem.

Kontaktujte nás, pokud chcete uplatnit svá práva.

Pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány nezákonně, můžete podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u příslušného dozorového úřadu.

Externí služby / příjemci údajů

Využíváme služeb externích subjektů, kterým mohou být předávány vaše údaje. Níže je uveden seznam příjemců vašich údajů:

• provozovatel internetové obchodní platformy
• subjekt umožňující analytické činnosti na webu
• poskytovatel platebních služeb
• subjekt zajišťující doručení zboží – pokud si zboží nevyzvedáváte osobně
• účetní kancelář
• subjekt poskytující splátkový systém
• příslušné orgány veřejné moci v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje poskytnout